999lot coi trọng quyền riêng tư của người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và cam kết bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn sử dụng.
999lot tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến hỗ trợ 999lot.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận email hay SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
Hệ thống bảo mật của 999lot được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và đối tác độc lập.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 999lot – nền tảng cá cược và xổ số trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Tại 999lot, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi tồn tại và phát triển. Chính vì vậy, mọi quyết định liên quan đến việc xử lý dữ liệu đều được thực hiện với nguyên tắc tối thượng là bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc chỉ đơn giản là truy cập vào nền tảng 999lot. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật này.
Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giaodịch hoặc liên hệ hỗ trợ, 999lot thu thập các thông tin sau:
Khi bạn truy cập nền tảng 999lot, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Trong một số trường hợp, 999lot có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch) hoặc từ cơ sở dữ liệu xác minh danh tính độc lập. Các thông tin này chỉ được dùng để xác minh và phòng chống gian lận.
999lot chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – và không có mục đích nào khác ngoài những điều đã nêu:
999lot không bán, không trao đổi hay không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 999lot phải chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng tại Việt Nam. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với 999lot.
Một số trò chơi trên nền tảng được cung cấp bởi các nhà phát triển game bên thứ ba. Trong trường hợp này, thông tin phiên chơi tối thiểu (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) có thể được chia sẻ để vận hành trò chơi.
999lot có thể buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thi hành pháp luật khi nhận được lệnh hợp pháp từ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong những trường hợp như vậy, 999lot sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu luật pháp cho phép.
999lot sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện nền tảng | 6 tháng |
| Cookie marketing | Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý) | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
999lot áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 999lot đang nắm giữ:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 999lot đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
Bạn có thể yêu cầu 999lot tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có quyền phản đối việc 999lot sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@999lot.bet hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
999lot chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Dịch vụ của 999lot hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới độ tuổi tối thiểu quy định.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.
999lot có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 999lot sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ 999lot qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ xử lý.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư thực sự vào hạ tầng, quy trình và con người để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa SSL đến kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt, mọi lớp bảo vệ đều được thiết kế với bạn là trung tâm.
Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách 999lot xử lý dữ liệu, hãy liên hệ ngay – đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng 24/7 để giải đáp.
